política de privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

1. Quem é responsável pelos dados

A Kleber Autopeças LTDA, inscrita no CNPJ nº 04.616.912/0001-43, responsável pelo site Kleber Guincho, é a controladora dos dados pessoais tratados nas atividades descritas nesta política.

Endereço: Avenida Presidente Getúlio Vargas, nº 1250, Bairro São José, Teixeira de Freitas–BA, CEP 45.988-074.

Para assuntos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail klebertx@uol.com.br.

2. Quais dados podem ser coletados

Ao entrar em contato ou preencher voluntariamente o formulário, você poderá fornecer:

Nome;
Telefone e e-mail;
Marca e modelo do veículo;
Localização para atendimento;
Destino desejado;
Mensagem e outras informações relacionadas à solicitação.

Você escolhe quais informações enviar. Entretanto, alguns dados poderão ser necessários para responder, elaborar o orçamento ou realizar o serviço. Quando isso ocorrer, explicaremos a necessidade durante o atendimento.

Não envie pelo formulário senhas, dados completos de cartão ou informações pessoais sensíveis que não sejam necessárias à solicitação.

A navegação também pode gerar dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros de interação, conforme as ferramentas habilitadas e suas preferências de cookies.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados são utilizados, conforme a necessidade, para:

Responder a mensagens e esclarecer dúvidas;
Elaborar orçamentos e avaliar a possibilidade de atendimento;
Organizar agendamentos, remoções e transportes;
Entrar em contato sobre a solicitação ou o serviço;
Manter a segurança e o funcionamento do site;
Analisar o uso das páginas e melhorar a navegação;
Cumprir obrigações legais e exercer direitos.

O tratamento poderá se basear em procedimentos preliminares à contratação solicitados por você, execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, consentimento ou legítimo interesse, conforme a finalidade e os requisitos aplicáveis.

O simples acesso ao site não representa consentimento para publicidade ou para todos os tratamentos de dados.

4. Cookies e Google Analytics

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo que podem apoiar o funcionamento do site, registrar preferências e permitir análises de navegação.

O site utiliza recursos da plataforma Wix e conta com Google Analytics para compreender informações como páginas visitadas e interações dos visitantes.

Cookies necessários apoiam funções essenciais e de segurança. Cookies opcionais de análise devem respeitar as escolhas apresentadas no aviso de cookies.

Você poderá aceitar, rejeitar ou gerenciar os cookies opcionais nos controles de privacidade disponibilizados no site. Também poderá excluir ou bloquear cookies no navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades.

5. Google Maps, WhatsApp e Instagram

O site disponibiliza Google Maps e links para WhatsApp e Instagram.

Ao carregar um recurso integrado ou acessar um serviço externo, informações técnicas poderão ser transmitidas ao respectivo fornecedor. Quando necessário, o carregamento de recursos opcionais deverá observar suas preferências de privacidade.

Mensagens enviadas pelo WhatsApp ou Instagram também são submetidas às políticas dessas plataformas. A localização informada para atendimento será utilizada para avaliar e organizar o serviço solicitado.

6. Compartilhamento e armazenamento

Os dados poderão ser acessados pelas pessoas responsáveis pelo atendimento e compartilhados, na medida necessária, com fornecedores de hospedagem, formulários, tecnologia, análise de navegação e comunicação, incluindo Wix e Google.

Também poderá haver compartilhamento quando necessário à execução do serviço, ao cumprimento de obrigação legal, à resposta a uma determinação de autoridade competente ou ao exercício de direitos.

Não comercializamos os dados pessoais recebidos pelos canais de atendimento.

Fornecedores de tecnologia podem processar informações em outros países. Quando houver transferência internacional, deverão ser observados os mecanismos e as garantias aplicáveis à proteção dos dados.

7. Prazo de conservação

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas, considerando a relação com o cliente, obrigações legais e prazos para exercício de direitos.

Encerrada a necessidade de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para reduzir os riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Caso identifique uma possível ocorrência envolvendo seus dados, entre em contato pelo e-mail informado nesta política.

9. Seus direitos

Nos termos da legislação, você poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos dados, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, portabilidade, bloqueio, anonimização ou eliminação.

Também poderá revogar consentimentos e solicitar esclarecimentos sobre as consequências de não os fornecer, além de apresentar pedidos à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Envie sua solicitação para klebertx@uol.com.br. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

10. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no site, nas ferramentas ou nas práticas de tratamento.

A futura ativação de ferramentas de publicidade, como pixels de anúncios ou remarketing, deverá ser acompanhada da atualização desta política e dos controles de cookies antes de sua utilização.

A versão vigente estará disponível nesta página, com a data da última atualização.