Última atualização: 26 de outubro de 2026

1. Identificação

Este site apresenta os serviços da Kleber Guincho, vinculada à Kleber Autopeças LTDA, inscrita no CNPJ nº 04.616.912/0001-43, com endereço na Avenida Presidente Getúlio Vargas, nº 1250, Bairro São José, Teixeira de Freitas–BA, CEP 45.988-074.

Contato: klebertx@uol.com.br
Telefone: (73) 3011-0600
WhatsApp: (73) 99986-5715

2. Finalidade do site

O site disponibiliza informações sobre serviços de guincho, remoção e transporte de veículos, além de canais para solicitar informações, orçamentos e agendamentos.

O envio de um formulário ou de uma mensagem não confirma automaticamente a contratação, o agendamento ou o deslocamento de um caminhão. A confirmação depende do contato com a empresa e da concordância sobre as condições do atendimento.

3. Orçamentos e atendimento

Para avaliar a solicitação, poderemos pedir informações sobre o veículo, sua localização, o destino desejado e as condições de acesso e remoção.

O orçamento considera as características de cada atendimento. Valor, disponibilidade, previsão de chegada, forma de pagamento e eventuais custos adicionais serão informados antes da confirmação da contratação.

Se as condições encontradas forem diferentes das informadas inicialmente, qualquer alteração no orçamento deverá ser comunicada e acordada antes da execução dos serviços adicionais.

4. Abrangência e condições do transporte

Realizamos transportes para destinos em todo o Brasil, mediante consulta de disponibilidade, rota e adequação dos equipamentos ao veículo.

O atendimento depende das características do veículo e das condições técnicas e de segurança da operação. Informações gerais apresentadas no site não substituem a avaliação de cada solicitação.

Previsões de chegada e entrega são estimativas e podem ser afetadas por trânsito, clima, condições das vias e outros fatores. Alterações relevantes serão comunicadas pelo canal de atendimento utilizado.

5. Formas de pagamento

Aceitamos dinheiro, Pix e cartões de débito e crédito.

O momento do pagamento e eventuais condições de parcelamento serão combinados durante o atendimento, antes da confirmação da contratação.

O site não solicita o envio de senhas bancárias, códigos de autenticação ou dados completos de cartão pelo formulário de contato.

6. Agendamentos e cancelamentos

Pedidos de alteração ou cancelamento devem ser comunicados o quanto antes pelos canais de atendimento.

As condições aplicáveis serão informadas durante a contratação, conforme o serviço solicitado e a legislação. Este site não estabelece multa ou taxa fixa de cancelamento.

7. Informações fornecidas pelo usuário

O usuário deve fornecer informações corretas e atualizadas e informar circunstâncias relevantes para o transporte, como avarias, rodas travadas, alterações no veículo ou dificuldades de acesso.

Não é permitido utilizar os formulários e canais do site para solicitações fraudulentas, envio de conteúdo ilícito ou uso indevido de dados de terceiros.

8. Conteúdo e serviços de terceiros

Textos, marcas e imagens deste site não podem ser utilizados de forma que viole direitos de seus respectivos titulares.

O site pode disponibilizar recursos e links de terceiros, como Google Maps, WhatsApp e Instagram. Esses serviços possuem termos e políticas próprios.

9. Disponibilidade e responsabilidade

O site pode apresentar interrupções por manutenção ou falhas técnicas. Caso o formulário não esteja disponível ou não haja confirmação de recebimento, utilize outro canal de contato informado nesta página.

Nenhuma disposição destes termos afasta direitos do consumidor ou exclui responsabilidades que não possam ser limitadas pela legislação brasileira.

10. Atualizações e legislação

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no site ou nos serviços. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data da última atualização.

Aplicam-se as leis brasileiras, preservados os direitos do consumidor e o acesso ao foro legalmente competente.